1、移動密集架控制系統軟件故障或損壞 當控制系統軟件出現故障而無法正常使用時，一般采用以下幾種方法解決： 可將損壞的檔案密集架控制系統軟件卸載干凈，然后重新安裝控制系統軟件。 可對損壞的檔案密集柜控制系統軟件所丟失或損壞的文件進行修復，使移動密集柜控制系統軟件恢復正常功能。
　　2、移動密集柜數據軟件故障：當智能密集架控制系統軟件調用的數據庫出現故障時，一般采用以下幾種方法解決： 將密集柜系統數據丟失或損壞的文件修復。 將數據庫重新與控制系統軟件關聯，并正確配置。 重新安裝檔案密集架數據庫軟件，并正確配置數據庫。
　　3、移動密集架傳感模塊故障：傳感模塊故障一般表現為傳感模塊不能正常輸出、輸入等。故障多為傳感元件損壞、主板故障、連線故障等。一般采用以下幾種方法解決： 當移動密集柜傳感模塊發生數據偏離、數據顯示錯誤時，應首先對傳感模塊進行調校，如果調校不能使檔案密集柜傳感器恢復正常工作狀態，則應重點檢查主板或更換傳感元件。 當傳感模塊輸出亂碼時，則應檢查檔案密集架傳感器主板、重新刷寫程序或維修密集架主板數據處理電路。 當密集柜傳感模塊不工作時，則應檢查傳感模塊供電是否正常，密集架主板電源處理電路是否工作正常，連接線是否正確，有無短路、斷路等。 在密集架運行中出現門框報警及過道報警時，而實際未有人進入，應檢查對應的移動密集柜紅外發射管理或接收管，是否損壞。
　　4、移動密集架服務器操作系統故障或損壞：當主機因丟失操作系統文件、操作不當、中毒、非正常關機等導致移動密集柜操作系統故障或操作系統損壞時，應對密集架操作系統進行修復、恢復或重新安裝。檔案密集柜維修方法分別是： 利用主機自動的系統還原、系統恢復功能或恢復光盤將操作系統恢復到正常狀態。 利用檔案密集架系統安裝光盤重新安裝操作系統。 查明密集架主機丟失的數據文件，并將其還原到操作系統中，使操作系統正常啟動。 利用密集柜殺毒軟件進行殺毒。
　　5、移動密集架傳輸接口故障：當控制主機檢測到傳輸接口故障時，應檢查和維修密集架傳輸接口，傳輸接口不能正常通訊，應檢查密集柜傳輸接口主板是否正常；應檢查連接線路是否有短路、斷路情況；應檢測移動密集柜傳輸接口及主機的各個端口是否正常工作等。